A/S에 관하여 

 ( A/S 문의는 홈페이지 Q&A 혹은 카카오톡 플러스친구 "웰스오너"로 부탁드립니다.  배송비는 부담해주셔야 합니다.)

 
 - 반지 호수 수리 주문해주신 호수에서 1~2호수 정도 조절이 가능하며, 수리비용은 5,000원 발생합니다. (디자인에 따라 수리비용에 차이가 있을 수 있습니다.)
 3 호수 이상 사이즈 수리시 비용이 15,000원 이상 발생할 수 있습니다


- 원석,큐빅 빠짐 & 깨짐 현상 구매 날짜로 부터 1년안에서 자연적으로 발생했을경우 무료 A/S 가능합니다.
 관리 부주의로 제품 변형에 의한 경우는 수리비용이 발생합니다.

- 목걸이 길이조절 기본 수리비용 5000원이 발생하며 ,  늘리는 만큼의 체인길이만큼 비용이 추가됩니다.
 
- 팔찌 길이조절 구매 3개월 이내 1회 무료 A/S 가능합니다 .이 후 A/S는 수리비용이 발생합니다.

-  도금A/S 구매후 6개월 이내 문제가 발생할 경우 1회 한해 무료 도금 A/S가능합니다. 이 후 도금 A/S 경우 20.000원 비용이 발생합니다. 

관리 방법에 관하여 

- 착용하지 않으실 때는 지퍼백에 담아 공기를 차단하여 보관해주시는 편이 처음상태 그대로 보다 오래 유지하실 수 있습니다. 


- 운동 , 샤워 하실때 착용하셔도 무방하나 제품부분을 신경써서 긁힘, 빠짐, 걸림현상을 주의해주시기 바랍니다. (처음상태를 오래 유지하기 위해서는 빼주시는 편이 좋습니다 .)


 - 변색이 진행 되었을 경우 동봉해드린 폴리싱천으로 부드럽게 닦아주시면 본연의 색으로 돌아옵니다. (도금제품 제외) 복구가 되지 않을 경우에 a/s로 복구해드립니다. 


 - 첫 착용으로부터 1일~3일은 은제품 특성상 검은색(유화)이 묻어 나올 수 있습니다. 이 기간동안은 되도록 밝은옷은 피해주시기 바랍니다.