royal fortuna chain

주문 전 필독 공지사항

배송에 관하여

- wealth honor의 모든 제품은 입금 확인 후에 제작에 들어가며, 평일기준  3-8일 정도 소요됩니다.

- 거래처 사정으로 인하여 부득이하게 배송 지연이 있을 수 있으며 이런 경우엔 개인적으로 연락을 드리겠습니다.

After Service 에 관하여

- A/S 문의는 카카오톡 플러스친구 " 웰스오너 " 혹은 홈페이지로 부탁드립니다.

- 반지 호수 수리 1년 이내 1회 무상지원.

  목걸이  길이 변경 1년 이내 1회 한해 무상지원( 체인에 따라 가격 추가 될 수 있습니다.)

  체인팔찌 길이수선 1회 한해 무상지원

  체인 팔찌, 목걸이 잠금장치 수리 무상지원  

( 2020.11월 이전에 구매하셨을 경우 AS 비용이 다를 수 있습니다. ) 

교환 및 환불에 관하여

- 핸드메이드 주얼리 특성상 개인 맞춤 주문으로, 단순 변심으로 인한 교환 및 환불이 불가능합니다.

- 제품 수령 3일 이내 제품하자 및 파손인 경우엔 교환 및 환불이 가능합니다.

(수령 3일 이후에 접수되는 건은 소비자 과실로 간주되어 접수가 불가능하오니 3일 이내에 꼭 접수 부탁드립니다.)

- 생각보다 크기가 크다거나, 작다거나 혹은 화면 해상도에 따른 제품색상 차이로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.

위의 사항 신중하게 읽고 구매 부탁드립니다.

제품에 관하여

- 모든 소재는 법정 순은 (silver925) 사용합니다.

착용하지 않으실 때는 지퍼백에 담아 보관해주시는 편이 처음상태 그대로 보다 오래 유지하실 수 있습니다.

- 변색이 진행 되었을 경우, 동봉해드린 폴리싱천으로 부드럽게 닦아주시면 본연의 색으로 돌아옵니다. (도금제품 제외)

복구가 되지 않을 경우에 a/s로 복구해드립니다. (무상) (왕복 배송비 별도)

- 모든 제품은 주문이 들어오는 동시에 1:1 핸드메이드로 제작됩니다.

때문에 제작이 들어간 제품은 주문취소, 사이즈변경, 교환 및 환불이 불가능하므로 신중한 결정 부탁드립니다.

- 첫 착용으로부터 1일~3일은 은제품 특성상 검은색(유화)이 묻어 나올 수 있습니다. 이 기간동안은 되도록 밝은옷은 피해주시기 바랍니다.

그 외 기타 문의사항은 카카오톡 플러스친구( 웰스오너 )  , 홈페이지로 부탁드립니다!